Mindwise 為什麼我們經常誤解人心？

Mindwise 為什麼我們經常誤解人心？ －芝加哥大學行為科學教授揭開心智運作的真相
作者：尼可拉斯・艾普利 Nicholas Epley（芝加哥大學布斯商學院心理學和行為科學教授）

真正的第六感與讀心術

主要章節
我們如何了解與錯讀人心
誤用讀心能力
別人的心緒狀態
從別人眼中看世界

閱後所得
人的外在行為就是總括了個人的動機、情感、意圖與渴望。
人對別人的誤解，常常由於「自我中心」、「刻板印象」與「看到的行為」而誤判。
人們說謊的主要原因是要避免被處罰。
「角色代入」的誤用或過於聚焦於別人的心智，亦會使人誤判。
若想試著取得別人的觀點，應著重於問「甚麼」(What)，而盡量少用「為甚麼」(Why)。除非你向老師、教授問道。
要了解別人的判斷，除了看看他所做的結果，都必須兼視他所身處的背景。
了解清楚問題或疑問都不足以判斷用甚麼方法解決，更要找出導致問題的背景因素，才能避免誤讀。
不以自以為很了解別人，就算是身邊伴侶，都應該開口問道，不要猜測與推論。


「如果對別人坦率開放可以增強使生命更值得活下去的社會聯繫，『分享』可協助我們過得更好的『知識』，並且讓別人能原諒我們的短處，為甚麼不多這麼做呢？」－－(p.274)